Tenaanval

Tenaanval

Over bibliothecarissen, bibliotheken, leesbevordering en soms over kunst

twitter

All of the posts under the "twitter" tag.

Een nieuwe Airport librarian

Het zal niet veel bibliothecarissen ontgaan zijn dat de Airport Library op Schiphol weer open is. De nieuwe Airport Library was er al weer even maar een paar weken geleden is de vernieuwde Holland boulevard officieel geopend en daarmee ook de bibliotheek. Door Nico Dijkshoorn, die speciaal voor de gelegenheid een gedicht had geschreven.

Voor de niet-bibliothecarissen en de nieuwe bibliothecarissen: de eerste Airport Library heb ik mee opgezet, hier lees je hoe het allemaal begon. Die eerste bibliotheek was een groot succes met jammer genoeg een nogal lullig einde.  Maar gelukkig is het allemaal goed gekomen: Schiphol heeft de Holland Boulevard grondig verbouwd en daar is gewoon weer een nieuwe Airport Library terug gekomen. Niet meer rechtstreeks gerund door de openbare bibliotheken maar door het CPNB, die als een ridder op een wit paard kwam aanstormen toen de bibliotheek echt in de problemen kwam. En het CPNB is ook een beetje van ons, dus op die manier zitten we er toch nog steeds in. Met die nieuwe bibliotheek heb ik niks meer te maken, behalve dan dat ze “mijn” oude collectie gebruikt hebben en dat ik het twitteraccount nog onderhield.

Dat twitteraccount ben ik ooit gestart omdat ik de Airport Library zichtbaar wilde maken, ook voor al die mensen die nooit op Schiphol komen. Toen de bibliotheek dicht ging ben ik gewoon door gegaan met twitteren. Niet meer over wat er gebeurde in de bibliotheek maar over Nederlandse kunst en cultuur, want dat is een van de doelen van de Airport Library: het promoten van Nederlandse kunst en cultuur. Op die manier hield ik de Airport Library toch nog een beetje in leven. Dat was ook handig voor al die mensen die wilden weten wanneer hij nou weer open ging en voor die journalisten die schreven over bibliotheken of over vliegvelden. Maar het was tijd om ook dat over te dragen. Nu de bibliotheek weer officieel open is neemt oud-collega Ria Smith dat van me over. Ria is een van de vrijwilligers van het eerste uur van de Airport Library en ze zit al langer op Twitter dan ik dus dat gaat helemaal goed komen. De vrijwilligers zijn overigens allemaal gepensioneerde bibliothecarissen.

Met ingang van vandaag ben ik dus echt geen airport librarian meer. Na al die jaren toch een beetje raar, want het voelde echt wel als mijn kindje. Maar dat ik vandaag in de krant lees dat er binnenkort een Stationsbibliotheek opent in Rotterdam maakt de cirkel toch weer een beetje rond. Want die twee ideeën kwamen uit dezelfde koker. En dat Nico in dat filmpje hierboven die Russische vertaling van Gerard Reve noemt vind ik ook heel fijn. Want ik had dezelfde gedachte toen ik dat boek aanschafte voor de collectie.

Maar nu laat ik de Airport Library dus echt los. Passen jullie er goed op jongens?

Het riool dat Twitter heet

Omdat Shahak Shapira zich stoorde aan het feit dat Twitter niets deed met zijn verzoeken om beledigende en haatdragende tweets te verwijderen besloot hij in actie te komen. Hij had meer dan 300 discriminerende en zwaar beledigende tweets gerapporteerd maar daar reageerde Twitter nauwelijks op. Als er al een reactie kwam, dan was die dat de tweets niet tegen het beleid van Twitter in gaan omdat ze niet rechtstreeks tot geweld oproepen en dat ze dus niet verwijderd worden.

Shapira besloot daarop om afgelopen vrijdag de meest haatdragende tweets op de stoep van het hoofdkantoor van Twitter in Hamburg te schilderen. Met krijtverf. Hij wilde Twitter confronteren met het riool dat Twitter soms ook is. “Hitler tat nichts falsch, der Holocaust ist eine Lüge” “Retweet if you hate Muslims” stond er toen opeens bij Twitter op de stoep. Met daartussen:  “Ey Twitter, löscht den Scheiß”. Het is nogal confronterend om die teksten zo opeens op straat te zien staan, nog harder en nog akeliger dan op een schermpje. Goeie actie dus. Al heeft het voorlopig nog niks opgeleverd want Twitter heeft nog niet gereageerd. In de commentaren op Youtube vinden veel mensen de actie flauwekul, “want het zijn maar woorden” en “je hoeft het toch niet te lezen”. De bekende argumenten die ook in discussie rondom het seksisme van Geen Stijl gehanteerd werden.

Overigens heeft Shahak al eerder aandacht getrokken, o.a. met zijn Yolocaustwebsite. waarop hij selfies verzamelde die jongeren maakten bij het Holocausmonument in Berlijn. Die website bestaat nog, hij is 2.5 miljoen keer bezocht. De selfies heeft hij verwijderd omdat hij naar eigen zeggen zijn doel bereikt had. Nu is het afwachten wat Twitter gaat doen.

Hoe een kleine bibliotheek dankzij Twitter toch groot kan zijn

Het Twitter account van de Orkney Library heeft ruim 16.300 volgers en dat is knap want op de Orkey eilanden (een groep eilanden in het noorden van Schotland) wonen ongeveer 19.500 mensen. De overgrote meerderheid van die volgers is dan ook geen lid van de bibliotheek maar volgt het account alleen maar omdat het zo grappig is. Nou ja, grappig… Melig, hilarisch, flauw en soms onbegrijpelijk want heel erg Brits. Maar het is in elk geval niet saai en zeker niet voorgeprogrammeerd. Het account wordt beheerd door Senior Library Assistant Stewart Bain, de man in het filmpje hierboven.

Zijn collega’s denken met hem mee en wijzen hem op interessante titels of leuke verhalen, maar Bain is de man die de tweets plaatst. Hij beperkt zich niet tot twitteren over de bibliotheek, hij twittert net zo makkelijk over The VoiceUK of over zijn katten. Maar hij gebruikt Twitter ook om de digitale diensten van de bibliotheek te promoten, superhandig als je in zo’n uitgestrekt gebied woont. Of om door te geven waar de bibliobus vandaag staat. In dit interview op Buzzfeed zegt hij: An average day in the library is being prepared for anyone to come in and ask you any question on any subject. Having a Twitter feed means now people don’t even have to come in to ask us these questions. Hij ziet Twitter dus als het verlengde van de bibliotheek, als een extra gezicht naar buiten toe. Een heel persoonlijk gezicht in dit geval al ken ik het echte gezicht pas sinds dat filmpje. Ze hebben ook een Facebookpagina met 3600 likes, vooral van mensen van de eilanden.

Hij heeft soms hilarische tweets over hele oude boektitels, ze hanteren daar duidelijk geen afschrijftermijn van tien jaar. Of hij maakt een mooie verwijzing naar de actualiteit, via de collectie. Het knappe is dat het soms flauw is maar altijd wel een duidelijke literaire connectie heeft of een link met de bibliotheek. Hij gebruikt Twitter niet alleen om contact te maken met leden van de bibliotheek, maar ook met schrijvers en acteurs die naar het eiland komen, als voorpret.

Het geluid van het filmpje is niet altijd even goed en Bain heeft een (niet eens zo heel vet) Schots accent, mocht je hem niet goed kunnen verstaan is het Buzzfeed interview een aanrader. En anders zijn hier nog twee interessante stukken over de Orkney Library en hun succes op Twitter. De @Orkneylibrary wordt vaak gebruikt als best practice en dat lijkt me geheel terecht. Ik vind het prachtig.

Ware liefde (voor boeken)

Dit is een van de leukste dingen die ik de afgelopen weken op Twitter tegen kwam. Ik heb hem al eens geretweet, maar voor iedereen die dat gemist heeft of die niet op Twitter zit hierbij alsnog.

Een citaat uit een boekbespreking door een 6-jarige. Zou je dit boek aan een vriend aanbevelen en waarom? Nee, want het is mijn lievelingsboek en ik wil niet dat iemand anders hem heeft. Zoals zijn moeder al zegt: die snapt het principe van meerdere exemplaren nog niet. Te lief…

Die moeder is overigens een fervente leesbevorderaar, ze twittert over kinderboeken en over wat haar kinderen lezen.

Jeanine Deckers 23 september 2014 1 Comment Permalink

Verhalen uit de Airport Library #24 Lang leve Twitter

Via de Twitter account van de Airport Library probeer ik in de gaten te houden wat mensen over de bibliotheek zeggen. Meestal zijn dat dingen in de categorie Wat leuk, een bibliotheek op een vliegveld. Maar afgelopen donderdagochtend las ik een heel ander bericht: een Canadees schreef om 4 uur ’s nachts dat hij probeerde te slapen in de Airport Library met porn casually playing on the TV’s. Wtf Holland. En hij voegde er een fotootje bij om zijn opmerking te bewijzen.
Aan dat fotootje te zien was hij in een van de lounges achter onze bibliotheek verzeild geraakt, in die ruimtes staan inderdaad tv’s. Meestal staan die afgesteld op Nederland 1, maar nu had iemand de zender blijkbaar verzet naar een van de commerciëlen. En daar zijn ’s nachts nou eenmaal blote dames te zien. Het irritante is dat wij daar niks aan kunnen doen, omdat de tv’s niet bij ons horen, maar dat hebben veel bezoekers niet door. Dus heb ik toch maar even gereageerd.

Ja, ja, channel schrijf je met twee n-en, maar het was ’s ochtends vroeg, dan is mijn Engels niet op z’n best. En ik stond op het punt om naar mijn werk te gaan… We hebben Schiphol gebeld met het verzoek om de tv’s weer op een neutralere zender te zetten en dat is gebeurd. Opgelost!

Gelukkig kon Jordan Johnsen de humor er wel van inzien, maar zijn tweet was al twee keer geretweet en had al 6 likes gekregen. Niet echt de manier waarop we bekend willen worden in Canada. Maar dit is wel zo’n moment dat ik blij ben met Twitter, dat ik een manier heb om de bibliotheek een gezicht te geven en om hem minder anoniem te maken.

Je Twitter tijdlijn opblazen

twitterplaatjeYesterday I did what for me qualifies as the unthinkable: I nuked my Twitter feed schrijft Charlie Warzel, de Deputy Tech Editor van Buzzfeed. Omdat hij vond dat hij veel te veel mensen op Twitter volgde besloot hij om in één keer schoon schip te maken en zijn hele tijdlijn te ontvolgen. Hij volgde op dat moment meer dan 1800 mensen en het werd hem teveel, hij kon zijn eigen tijdlijn niet meer bijhouden. Het was teveel en niet allemaal interessant genoeg. Hij wilde een nieuwe tijdlijn.

In de vijf jaar dat hij op Twitter zit zijn Warzel’s interesses nogal eens gewisseld maar die wijzigingen waren niet terug te zien in zijn tijdlijn. Volgens Warzel was Twitter een van zijn belangrijkste nieuwsbronnen maar vanwege die veranderde belangstelling was zijn tijdlijn te vervuild om nog echt relevant te zijn. In plaats van een beetje op te ruimen besloot hij om handmatig iedereen te gaan ontvolgen. Daar is hij 4 uur mee bezig geweest. In een artikel op Buzzfeed beschrijft hij hoe dat ging: hoe het soms raar voelde om bepaalde mensen te ontvolgen en welke herinneringen het allemaal opriep.

En hij beschrijft ook wat er daarna gebeurde: hoe Twitter hem ging behandelen als een nieuweling (ondanks zijn 5319 volgers) en hem allerlei suggesties ging doen. Over hoe zijn tijdlijn toch niet leeg was maar er nog steeds reclame verscheen en er toch nog steeds berichten in kwamen. En hoe alleen hij zich opeens voelde: It was like going deaf in the middle of a dinner party. Inmiddels is hij weer een nieuwe tijdlijn aan het opbouwen, hij volgt alweer 175 mensen.

Ik begrijp zijn actie wel, maar ik vind zijn uitwerking nogal drastisch. Voor mij is Twitter ook een belangrijke nieuwsbron maar daarom is het des te belangrijker om hem goed te onderhouden vind ik. Niet dat ik dat zo systematisch doe, maar af en toe eens een kritische blik kan geen kwaad. Zoals je in de tuin ook een keer per jaar moet snoeien. Of zoals je regelmatig naar de kapper moet: een beetje bijpunten. En soms heb ik ook opeens genoeg van bepaalde twitteraars: als ze erg lang en fanatiek over bepaalde onderwerpen blijven doorzeuren, of als ze te veel en te vaak retweeten, dan gooi ik ze uit mijn tijdlijn.

Maar ja, een beetje bijpunten had niet tot een artikel op Buzzfeed geleid.

Verhalen uit de Airport Library #17 Twitterverhaal

Een van de doelen van de Airport Library is het bieden van een staalkaart van Nederlandse kunst en cultuur. Dat doen we niet alleen in de bibliotheek, maar dat probeer ik ook te doen via Twitter. Behalve contact maken en onderhouden met reizigers en belangstellenden gebruik in Twitter ook om Nederlandse cultuur te promoten. Ik twitter over musea, over  tentoonstellingen en activiteiten in Nederland en over Nederlandse kunstenaars en schrijvers in het buitenland.

Het begrip Nederlandse cultuur zie ik heel ruim: op 30 april besloot ik om over de troonswisseling te twitteren, da’s tenslotte ook cultuur en erg Nederlands bovendien. De site van het Koninklijk Huis was redelijk snel in het plaatsen van Engelstalige berichten, daar heb ik dankbaar gebruik van gemaakt. In de loop van de dag kreeg ik een aantal reacties op mijn tweets, een van de opmerkelijkste was die van Inmybook, een ex-uitgever uit New York.

twitter airprtlibrarianIk heb lang getwijfeld of ik deze opmerking zou delen, want ze is een hele trouwe volgster van de Airport Library die me vaak op interessante dingen wijst. En ze heeft die tweet zelf al verwijderd. Maar ik doe het nu toch, omdat het mij confronteerde met het feit dat zelfs mensen die in Nederland geïnteresseerd zijn een aantal basisfeiten niet (hoeven te) kennen. Dat is wel iets om te onthouden. En het toont ook nog maar eens aan dat de Airport Library in een behoefte voorziet.

Verhalen uit de Airport Library #13: de @airprtlibrarian op Twitter

AL twitterDe bovenste tweet gaat over een vermeende Twitteraccount van het Orly vliegveld in Parijs. Daar is wel erg weinig actie. Dat in tegenstelling tot Schiphol, volgens de onderste tweet.

Ik heb het even terug gezocht: die onderste tweet gaat over iets wat in september vorig jaar gebeurde. Precies vijf maanden geleden dus. Maar het heeft blijkbaar wel indruk gemaakt. Een van de doelen van het Twitteraccount van de Airport Libary is om contact met bezoekers te maken en dat is hier dus gelukt. Omdat de bibliotheek alleen maar toegankelijk is voor reizigers die via Schiphol naar een niet-Schengen land reizen (en dus niet voor niet-reizigers of voor passagiers binnen Schengen) bereiken we maar een beperkt publiek. En omdat er maar een heel klein gedeelte van de tijd een bibliothecaris aanwezig is, is het lastig om met de bezoekers te communiceren. Via Twitter doe ik daar wel een poging toe.

Ik gebruik Twitter vooral om te vertellen over wat er in de bibliotheek gebeurt en om me in het gesprek te mengen als ik zie dat er op Twitter iets over de Airport Library gezegd wordt. De meeste mensen reageren niet op mijn reactie en als ze dat wel doen is dat vaak heel verbaasd. Niet naar mij, maar naar hun volgers: “zeg ik iets over de bibliotheek en dan reageert de bibliothecaresse opeens”. Maar soms ontstaan er hele gesprekken en er zijn een aantal vaste reageerders.

Ik gebruik Twitter ook  om Nederlandse kunst en cultuur te promoten. Zo heb ik via Twitter al eens aan een Amerikaanse steward uitgelegd hoelang geleden het was dat we in Nederland een koning hadden, met een Franse pianist getreurd over hoe jammer het was dat Simeon ten Holt net overleden was en aan een Ghanees fotomodel uitgelegd dat we ook een filmpje van Vlisco in onze collectie hebben. Dat was niet de bedoeling toen ik er mee begon, maar het is wel erg leuk.

Overigens heeft Orly geen eigen Twitteraccount, het gaat hier om een nep account. Er is een gezamelijk account voor alle Parijse vliegvelden: Aéroports de Paris. En ja, de meeste buitenlanders schrijven Schiphol zonder die tweede H. Is blijkbaar een heel lastige naam.

Verhalen uit de Airport Library #5 De @airprtlibrarian

De Airport Library twittert. Dat wil zeggen: ik twitter, als airprtlibrarian, ik schreef er eerder over.

Bekendheid en contact waren de belangrijkste redenen om te gaan twitteren. En trots natuurlijk. Ik ben (nog steeds) trots op de Airport Library en dat wil ik graag van de daken schreeuwen. De bibliotheek kan  maar door een beperkte groep mensen bezocht worden ( alleen door reizigers die naar een niet-Schengen land reizen) en dit is de enige manier om ook buiten Schiphol van me te laten horen. Via twitter ben ik eenvoudig te bereiken door mensen die iets willen weten. Eenvoudige vragen zijn snel via twitter te beantwoorden en langere vragen gaan via de mail. Ook handig voor interviews, onderzoeken en werkstukken, laatst nog voor een Tsjechische studente.

Als ik zie dat mensen op twitter iets zeggen over de airport library dan reageer ik daar op in de hoop dat de bibliotheek minder anoniem wordt. En verder twitter ik over vliegvelden, Nederland en Nederlandse kunst. Daarmee voldoe ik aan het doel van onze bibliotheek, namelijk het promoten van Nederlandse kunst en cultuur. Ik twitter elke dag en probeer aan te sluiten bij de actualiteit, dus over prijzen en tentoonstellingen die openen.

Ik volg musea en culturele instellingen om op de hoogte te blijven van wat er gebeurd in de Nederlandse kustwereld. Ik volg de meeste van mijn volgers terug; dat zijn heel veel bibliothecarissen vanuit de hele wereld maar ook reizigers, reisadviseurs, luchtvaartspecialisten of mensen die het gewoon interessant vinden. Daardoor heb ik een hele gevarieerde tijdlijn: met berichten over Nederlandse kunst, Nederlandse, Amerikaanse en Australische bibliotheken, reistips, vliegvelden, boeken en tourisme. Maar bijvoorbeeld ook iemand die aviation news for crews twittert, zodat ik regelmatig over cargo door incidents lees of rook in de cockpit of stakingen. Reuze interessant allemaal.

En ik wordt gevolgd door verrassend veel expats: Nederlandse expats in het buitenland en buitenlandse expats in Nederland. Vooral sinds ik geinterviewd ben door English Breakfast Radio Amsterdam.

Ik probeer ook af en toe iets te vertellen over wat er gebeurd in de bibliotheek: wat ik zie gebeuren of vragen die mensen stellen. En soms zijn er leuke foto’s te maken, zoals deze van Librarylingo.

Na anderhalf jaar heb ik vandaag precies 333 volgers. Daar kunnen er nog wel wat meer bij, maar ik ben best tevreden over wat twitter me tot nu toe allemaal heeft opgeleverd.

Waarom ik twitter

 Waarom twitteren we? Om informatie te verzamelen en uit een sociale behoefte, volgens recent onderzoek. Zo gebruik ik het ook, ik schreef er al eens eerder over.

Ik heb twee twitteraccounts: een als Airprtlibrarian en een als Tenaanval. Ze hebben allebei een ander doel en daarom gebruik ik beide accounts anders.

Als Airprtlibarian communiceer ik over de Airport library. Ik twitter over dingen die ik daar zie of tegenkom en ik retweet mede-airportlibrarians. Ik reageer op mensen die de Airport library noemen, omdat ze er echt geweest zijn of omdat ze er van gehoord hebben. En als er een paar dagen niemand is die de Airport library noemt dan probeer ik zelf iets te melden over Nederlandse kunst en cultuur, want dat is het doel van de Airport library. Ik volg de verschillende partners van de Airport library, twitteraars over luchtvaart en Schiphol natuurlijk. Mijn volgers zijn bibliothecarissen uit binnen- en buitenland, expats in Nederland en reizigers met een voorliefde voor Nederland. Ik twitter weinig, maar doe mijn best om regelmatig iets te melden. Het is een manier om de Airport Library onder de aandacht te brengen.

Mijn Tenaanval account gebruik ik om hoogte te blijven, als een RSS feed. Ik volg twitteraars op het gebied van bibliotheken, design, literatuur en kunst. Niet te veel want ik probeer alles bij te houden dus ik wil wel het overzicht houden. Ik retweet en plaats berichten die me opvallen: omdat ze grappig zijn of interessant of nieuw. Op de mensen die ik ken reageer ik, dat ontaard soms in loos gebabbel maar dat hoort er ook bij. Het is voor mij een manier om contact te krijgen en te houden met mensen, ik heb er al een paar interessante nieuwe kenissen aan overgehouden. Ik check mijn account elke dag maar wat ik doe wordt bepaald door wat er op Twitter gebeurd. Daar zit geen systeem achter, dat hangt van mijn bui af. Het is een handige manier om bij te blijven op een aantal gebieden.

Voorlopig werken beide manier prima voor me, dus ik ga nog wel even door.

De foto hierboven is overigens onderdeel van een kunstwerk dat ik zag bij Martha in Herford.

get_footer() ?>